Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a MARY CHEN TSENG LTDA, CNPJ 23.586.359/0001-98, com sede em Rua Azis Jorge, 126 — Vila dos Remédios, São Paulo/SP, CEP 05.102-020.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Quando você entra em contato conosco — por WhatsApp, por e-mail ou por um formulário do site — podemos coletar seu nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem que você enviar. Esses dados são fornecidos de forma voluntária por você.

2.2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:

• Dados de navegação e dispositivo: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de navegador e sistema operacional (user-agent), e identificadores de cookies.
• Endereço IP: quando você envia uma mensagem pelo site, registramos seu IP de forma pseudonimizada (armazenado como código criptográfico, não em texto claro), apenas para prevenção de abuso e spam.

Não coletamos dados pessoais sensíveis neste site e não solicitamos CPF, dados financeiros ou documentos.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Responder a contatos e solicitações (orçamentos, dúvidas, propostas) — base legal: execução de procedimentos preliminares a um contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX, da LGPD).
• Medir audiência e desempenho do site e exibir anúncios (Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel) — base legal: seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao aceitar os cookies.
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes, abusos e spam — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).

4. Cookies e tecnologias de terceiros

Este site utiliza cookies e tags dos seguintes serviços de terceiros:

• Google Analytics e Google Ads (Google LLC) — medição de audiência, conversões e remarketing.
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — mensuração e otimização de anúncios no Facebook e Instagram.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Para os serviços acima, também é possível usar as ferramentas de opt-out: desativação do Google Analytics e as preferências de anúncios das suas contas Google e Meta. O bloqueio de cookies não impede o uso do site, mas pode afetar algumas funcionalidades.

5. Compartilhamento e transferência internacional

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários para operar o site — como serviços de hospedagem, de envio de e-mail e de análise e publicidade (Google e Meta). Alguns desses provedores estão localizados fora do Brasil, o que pode envolver transferência internacional de dados, realizada sempre com as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos as mensagens de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais. Os dados coletados por cookies de análise e publicidade seguem os prazos de retenção definidos pelos respectivos provedores. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal de privacidade indicado na seção 9.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS) e pseudonimização de identificadores como o endereço IP. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para mitigar incidentes e comunicá-los quando exigido por lei.

9. Canal de privacidade

Para tratar de assuntos relacionados aos seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na LGPD, disponibilizamos o seguinte canal de atendimento:

E-mail: contato@zibox.com.br

Responderemos às solicitações nos prazos estabelecidos pela legislação.

10. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

12. Contato

MARY CHEN TSENG LTDA
CNPJ: 23.586.359/0001-98
Endereço: Rua Azis Jorge, 126 — Vila dos Remédios, São Paulo/SP, CEP 05.102-020
WhatsApp: (11) 99482-6486